Termos de Uso – O Seu Pro

Última atualização: 21/04/2026

Bem-vindo ao O Seu Pro. Ao acessar ou utilizar a plataforma oseupro.com, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição prevista neste documento, recomendamos que não utilize a plataforma.

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1. Sobre a Plataforma

O O Seu Pro é uma plataforma digital que conecta usuários que desejam contratar serviços (Contratantes) com usuários que desejam oferecer serviços (Profissionais).

A plataforma atua exclusivamente como meio de conexão entre as partes.

Importante:

• O Seu Pro não executa serviços
• O Seu Pro não participa das negociações
• O Seu Pro não garante contratações
• O Seu Pro NÃO intermedia pagamentos

Os pagamentos pelos serviços contratados são negociados e realizados diretamente entre Contratante e Profissional.

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2. Cadastro de Usuários

O cadastro na plataforma é gratuito e disponível para:

• Pessoas físicas maiores de 18 anos
• Pessoas jurídicas representadas por responsável legal

Ao realizar o cadastro, o usuário concorda que:

• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
• Manterá seus dados atualizados
• Será responsável por sua conta
• Não compartilhará credenciais com terceiros

Cada usuário poderá manter apenas uma conta ativa por CPF, CNPJ, e-mail ou número de telefone.

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3. Tipos de Usuários

Contratante

• Publica solicitações de serviços
• Recebe propostas
• Escolhe profissionais livremente

Profissional

• Visualiza oportunidades
• Envia propostas
• Negocia diretamente com clientes

Influencer

• Divulga a plataforma
• Indica novos usuários
• Pode receber comissões conforme contrato específico

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4. Perfil Verificado

A plataforma poderá oferecer selo de Perfil Verificado a determinados usuários.

Para obtenção do selo:

• O usuário deve ter mais de 18 anos
• Enviar documento oficial válido
• Passar por análise interna

O selo de verificação não representa garantia de qualidade, idoneidade ou recomendação da plataforma.

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5. Solicitações, Orçamentos e Propostas

• Contratantes podem publicar solicitações gratuitamente
• Profissionais podem visualizar oportunidades
• Profissionais podem enviar propostas comerciais

A decisão de contratar ou não um profissional é exclusiva do contratante.

O Seu Pro não se responsabiliza por:

• Atrasos
• Cancelamentos
• Qualidade do serviço
• Conflitos entre usuários

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6. Sistema de Moedas e Créditos

A plataforma poderá utilizar sistema próprio de moedas, créditos ou pontos virtuais.

• Podem ser adquiridos por compra avulsa
• Podem ser recebidos por bônus promocionais
• Podem ser utilizados em funcionalidades específicas

As moedas:

• Não possuem valor monetário fora da plataforma
• Não são transferíveis entre usuários
• Não são reembolsáveis, salvo obrigação legal

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7. Programa de Influenciadores

A plataforma poderá manter programa de influenciadores e afiliados.

• Usuários poderão indicar novos membros
• Poderão receber comissões conforme contrato específico
• As regras podem ser alteradas mediante aviso prévio

Menores de idade somente poderão participar mediante autorização formal de responsável legal.

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8. Condutas Proibidas

É proibido utilizar a plataforma para:

• Fraudes
• Informações falsas
• Spam
• Atividades ilegais
• Tentativas de burlar regras da plataforma

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9. Suspensão e Encerramento de Conta

O Seu Pro poderá suspender ou encerrar contas em caso de:

• Violação destes termos
• Fraudes
• Condutas abusivas
• Uso indevido da plataforma

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10. Limitação de Responsabilidade

O Seu Pro não se responsabiliza por:

• Pagamentos entre usuários
• Serviços mal executados
• Prejuízos financeiros entre as partes
• Danos indiretos decorrentes do uso da plataforma

A plataforma também não garante funcionamento ininterrupto.

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11. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo da plataforma, incluindo:

• Marca
• Logotipos
• Sistema
• Textos
• Design
• Código-fonte

é protegido pela legislação aplicável e pertence ao O Seu Pro ou seus licenciadores.

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12. Alterações dos Termos

O Seu Pro poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor após sua publicação na plataforma.

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13. Contato

Em caso de dúvidas:

Site: https://oseupro.com
Email: contato@oseupro.com

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14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campo Verde – Mato Grosso, para resolução de eventuais conflitos relacionados a estes termos.