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Publique o serviço que precisa, receba propostas e converse pelo chat. Ou monte seu anúncio, mostre a área de atuação e conquiste clientes. Os pontos são os mesmos — você troca de perfil quando quiser.

  • Contratar: descreva o que precisa, receba propostas e escolha quem executa
  • Oferecer: cadastre o que faz, encontre pedidos e envie propostas
  • Um saldo: mesmos pontos nos dois perfis, sem segundo plano

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Depois de entender os dois perfis, o vídeo mostra o caminho na prática.

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Assinatura Grátis entrega 500 pontos na abertura e bônus de 200 pontos por mês (resgate no app entre os dias 01 e 10, pontos acumulativos). Como funciona. Premium Bronze entra com 5.000 pontos de bônus, válidos por 1 ano, e mais vantagens. Também ganha 100 pontos por mês, acumulativos.

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  • 500 pontos na abertura + bônus de 200/mês (acumulativo)
  • Resgate do bônus no app entre os dias 01 e 10 · como funciona
  • 1 categoria de atuação
  • 3 fotos na galeria do perfil
  • 5 fotos por pedido de orçamento
  • Sem destaque de proposta e sem prioridade na lista
  • 100 pts por pedido · 100 pts por proposta
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O Premium Bronze inclui:

  • Bônus de 5.000 pontos, válidos por 1 ano — não expiram durante a assinatura. Usou todos os pontos? Temos pacotes de pontos adicionais .
  • 3 categorias de atuação
  • 10 fotos na galeria do perfil
  • 10 fotos por pedido de orçamento
  • Prioridade na distribuição de pedidos (nível 1)
  • Aviso de novos pedidos com 5 min de antecedência
  • Métricas avançadas no painel
  • 100 pts por pedido · 100 pts por proposta
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Como funciona o período gratuito

Durante os dias grátis você explora os dois perfis da assinatura — quem precisa de um profissional e quem oferta o serviço —, usa os pontos do trial e pode indicar amigos para ganhar mais pontos, sem cartão e sem PIX no início.

Quando o período terminar, você decide: assinar o plano anual unificado (valor e benefícios no card ao lado) ou pausar. Sem confirmação, o acesso é bloqueado, mas seus dados ficam guardados com segurança por até 90 dias para reativar depois.

Você pode cancelar a conta e pedir exclusão dos dados a qualquer momento.

Conta de assinante · dois perfis · saldo grátis separado de compras e indicações. Após criar a conta, compare os planos em Assinatura.

Após o período promocional ou de teste, seus dados poderão permanecer armazenados por até 90 dias, caso deseje retornar e ativar sua assinatura futuramente.

No entanto, não garantimos a manutenção dos preços de lançamento, descontos promocionais, bonificações em pontos ou benefícios especiais atualmente oferecidos durante esta fase inicial da plataforma. Os planos estão unificados para contratar e oferecer.

Perguntas e respostas

Como funciona na prática · Preciso de um profissional

1
Ative o plano Assinatura Grátis

Cadastre-se em menos de 2 minutos e comece com o Assinatura Grátis — assinatura com dois perfis no seu nome (200 pontos de bônus na ativação).

Assinatura Grátis: Porta de entrada para contratar e oferecer serviços. ✔ 500 pontos grátis na abertura da conta ✔ Bônus de 200 pontos por mês, resgatado no app entre o…
2
Descreva o que Você Precisa

Ao descrever o serviço que precisa, informe o prazo desejado e envie fotos ou arquivos que ajudem no entendimento da necessidade. Quanto mais completas forem as informações, mais precisas e alinhadas serão as propostas recebidas.

Abrir um orçamento consome 100 pontos do saldo de quem precisa do serviço.
Você pode adicionar até 10 fotos no orçamento para facilitar a análise dos profissionais.
3
Receba e Negocie Propostas

Receba e negocie propostas diretamente pela plataforma. Profissionais qualificados poderão enviar propostas, permitindo que você compare perfis, avaliações e esclareça dúvidas pelo chat interno antes de decidir.

O chat interno não consome pontos do contratante. Você pode abrir conversas com os profissionais que enviarem proposta, até o limite definido no pedido.
Nenhum dado sensível é compartilhado fora da plataforma, garantindo mais segurança durante toda a negociação.
4
Escolha e libere o contato

Após analisar as propostas recebidas, avaliações, prazos e condições apresentadas, escolha o profissional ideal e aceite a proposta diretamente pela plataforma. Nesse momento, os contatos entre as partes serão liberados, incluindo telefone e meios de comunicação sociais.

Seu orçamento continuará ativo e recebendo propostas até atingir o número definido por você no momento da criação do pedido, sendo no mínimo 4 e no máximo 10 profissionais participantes.
Como contratante, você também poderá suspender temporariamente a visualização do orçamento para novos profissionais a qualquer momento, caso já esteja em negociação ou avaliando as propostas recebidas.
Ao continuar, você declara estar ciente dos Termos de Uso da plataforma. Não realizamos intermediação financeira, não recebemos pagamentos pelos serviços e não nos responsabilizamos pelas negociações, acordos ou serviços realizados entre contratante e profissional.
5
Construa sua reputação como contratante

Após a conclusão do serviço, os profissionais também poderão avaliar sua experiência como contratante dentro da plataforma, atribuindo notas e deixando comentários sobre organização, clareza nas informações, cumprimento de acordos, comunicação e respeito durante a negociação.

Manter uma boa reputação é muito importante para aumentar a confiança dos profissionais no momento de enviar propostas e aceitar novos serviços. Contratantes bem avaliados costumam receber mais atenção, respostas mais rápidas e propostas mais alinhadas às suas necessidades.
Além das avaliações por nota, os comentários escritos ajudam a transmitir mais transparência e credibilidade para futuros profissionais interessados em atender seus projetos.
Os profissionais também possuem sistema de avaliação ativa, criando um ambiente mais seguro, equilibrado e confiável para ambas as partes dentro da plataforma.

Dúvidas para quem contrata

Perguntas e respostas

Tire suas dúvidas sobre pontos, orçamentos e propostas

Quem precisa de um serviço gasta 100 pontos para abrir cada orçamento. O técnico/profissional gasta 100 pontos para participar enviando uma proposta.

O chat interno não consome pontos. Depois de publicar o pedido, você pode conversar com os profissionais que enviarem proposta, até o limite de 10 participantes.

Fique atento: os pontos possuem prazo de validade e podem expirar conforme as regras da plataforma.

Depois que assinar nossa assinatura efetuando o pagamento dentro do prazo, você tem opções promocionais de adquirir pontos ou pacotes adicionais a qualquer momento para aumentar seu saldo.

Sim. Abrir e publicar um orçamento consome 100 pontos do saldo de quem precisa do serviço. O chat interno com os profissionais não consome pontos.

Do lado de quem contrata, os pontos são descontados no momento em que o orçamento é publicado (100 pontos por pedido). O chat interno não debita pontos. Do lado do profissional, cada proposta enviada consome 100 pontos.

Para aumentar a quantidade de propostas recebidas, é recomendável que você detalhe melhor o seu pedido, informe o prazo e a região, e anexe fotos reais de boa qualidade. Quanto mais claro e completo for o seu anúncio, maior será a adesão dos profissionais.

Sim, você pode definir a quantidade de profissionais que podem participar de cada orçamento. O mínimo é 4 e o máximo é 10.

Após 14 dias sem receber propostas, o orçamento é desativado e um aviso é enviado para o seu e-mail, perguntando se você deseja reativar ou excluir o orçamento.

Não, o orçamento não fica visível para outros profissionais após ser finalizado ou atingir o limite de tempo. No entanto, você ainda poderá acessar o histórico do orçamento em seu painel.

Ao aceitar uma proposta, aquele profissional é avisado e a conversa/contato fica liberado, sem débito extra de pontos. Você pode abrir conversa com outros profissionais do mesmo pedido, até 10. Os demais participantes não recebem recusa imediata: aguardamos 3 dias antes de comunicar que a proposta não foi aceita, caso o primeiro acordo não avance por prazo, preço ou escopo.

Créditos mensais devem ser resgatados no painel conforme regras vigentes. Pacotes comprados continuam acumulando.

Sim, você pode adquirir pacotes adicionais a qualquer momento para aumentar seu saldo de pontos e respostas.

Toda negociação ocorre na plataforma por meio do chat interno, onde você pode alinhar valores e condições antes da contratação.

O pagamento entre contratante e profissional é acordado diretamente entre as partes, sem processamento pela plataforma.

Você pode visualizar todas as propostas recebidas na seção de orçamentos do seu perfil. Basta acessar o orçamento específico e conferir as propostas enviadas pelos profissionais.

Sim, você pode utilizar o chat disponível na plataforma para conversar com os profissionais e esclarecer suas dúvidas antes de tomar uma decisão. O chat interno não consome pontos. O chat estará disponível quando houver uma proposta, pois é restrito a orçamentos.

Se você não está recebendo propostas, considere revisar seu orçamento e as informações fornecidas para torná-lo mais atraente. Detalhar melhor o seu pedido, informar o prazo e a região, e anexar fotos de boa qualidade pode ajudar a aumentar a quantidade de propostas recebidas. Além disso, verifique se sua proposta está na categoria correta de profissional.

Após a conclusão do serviço, você pode deixar uma avaliação na plataforma. Essa avaliação é fundamental, pois auxilia outros usuários na escolha de profissionais com base na sua experiência. Para avaliar, acesse o perfil do profissional e deixe suas notas, que podem variar de 0 a 10, além de comentários.

Sim, você pode cancelar um orçamento a qualquer momento antes de escolher um profissional. Para isso, basta acessar o orçamento e selecionar a opção de cancelamento, desde que não haja propostas já recebidas.

Para editar um orçamento que você já criou, acesse sua conta e selecione o orçamento desejado. Clique na opção de editar e faça as alterações necessárias. Lembre-se de que você pode editar o orçamento apenas antes de receber propostas. Se já recebeu propostas, você pode alinhar os detalhes diretamente no chat da proposta com o profissional.

Para criar um orçamento, você precisa ter uma conta no O Seu Pro e fornecer informações sobre o serviço que deseja contratar, como descrição, local e prazo.

O sistema de chat permite que você se comunique diretamente com os profissionais que enviaram propostas, facilitando a negociação e esclarecimento de dúvidas.

Sim, você pode excluir um orçamento que não deseja mais, acessando sua conta e selecionando a opção de excluir o orçamento desejado.

Caso um profissional não responda no chat, você pode tentar entrar em contato novamente ou considerar outras propostas disponíveis. Abrir conversa com outro profissional do mesmo pedido não consome pontos.

Você pode acessar o histórico dos seus orçamentos diretamente no painel da sua conta. Lá, você encontrará todos os pedidos que criou, incluindo os status e propostas recebidas.

Se um profissional não cumprir o prazo acordado, você pode entrar em contato com ele pelo chat para discutir a situação. Caso não chegue a um acordo, você pode avaliar a situação e decidir se deseja cancelar o serviço.

Sim, você pode editar as informações do seu orçamento a qualquer momento, desde que ele ainda esteja ativo e não tenha atingido o limite de propostas. É comum que, durante a conversa com os profissionais, você precise ajustar o valor ou a quantidade de materiais.

Para garantir que você está contratando um profissional qualificado, verifique as avaliações e comentários de outros contratantes na plataforma. Além disso, é recomendável que você converse e tire suas dúvidas com o profissional antes de fechar o serviço.

Não achou sua dúvida? Fale com a equipe pelo canal oficial.

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Perguntas e respostas

Como funciona na prática · Sou profissional

1
Concretize o perfil de quem oferta

Na mesma assinatura, complete as informações profissionais, endereço e dados de contato. Esse é o perfil de quem oferta o serviço — no mesmo nome de quem também pode anunciar quando precisa de ajuda.

Ao concretizar este perfil, o saldo da assinatura já vale para o lado de quem oferta. Cada clique em Participar num pedido consome 100 pontos.
Adicione uma foto de perfil profissional para transmitir mais confiança, aumentar sua credibilidade e melhorar sua apresentação para os contratantes. Perfis completos costumam gerar mais visualizações e maiores chances de novos contatos.
Você também tem a galeria para publicar serviços já realizados e mostrar seu trabalho aos contratantes.
2
Receba notificações de novos orçamentos

Sempre que um contratante publicar um orçamento relacionado às suas áreas de atuação, você receberá inicialmente uma notificação por e-mail informando sobre a nova oportunidade.

Ao acessar o aplicativo, você também poderá visualizar e analisar todos os orçamentos disponíveis vinculados às categorias cadastradas no seu perfil profissional.

Visualize os detalhes do projeto, analise as necessidades do contratante e decida se deseja enviar uma proposta. Assim, você recebe oportunidades mais alinhadas aos serviços que realmente oferece.

3
Envie sua proposta

Envie sua proposta diretamente pela plataforma. Capriche nas explicações, detalhe os serviços oferecidos, possíveis valores, prazos e condições para aumentar suas chances de aprovação pelo contratante.

Enviar a proposta consome 100 pontos do saldo do profissional.
Caso o contratante se interesse pela sua proposta, ele poderá iniciar um chat interno privado com você. Nesse ambiente protegido, vocês terão uma área exclusiva para negociação, permitindo alinhar detalhes do serviço com mais segurança e organização.
4
Negocie pelo chat interno

Cada chat aberto por um contratante representa um interesse real em seus serviços. Somente o contratante pode iniciar a abertura do chat, demonstrando interesse em conhecer melhor sua proposta e alinhar detalhes do serviço.

Quando isso acontecer, na proposta enviada aparecerá a opção “Conversar via Chat e tirar dúvidas”, permitindo que você aceite a conversa e inicie a negociação diretamente pela plataforma.
Após a aceitação, o chat interno será liberado para negociação. Durante a conversa, é possível alinhar valores, prazos, condições do serviço, reajustar propostas, esclarecer dúvidas, realizar orçamentos prévios de materiais e até organizar uma futura visita técnica presencial, quando necessário.
O chat também permite compartilhar referências profissionais, telefone e redes sociais, proporcionando mais confiança, transparência e segurança entre as partes durante toda a negociação.
Após o alinhamento e pré-acordo entre contratante e profissional, o processo poderá seguir diretamente entre as partes.
5
Proposta aceita? Contato liberado!

Quando o contratante aceitar sua proposta, os contatos entre as partes serão liberados diretamente pela plataforma para continuidade da negociação e execução do serviço.

Ambos também receberão orientações de boas práticas para manter uma parceria mais profissional, organizada e segura.

A plataforma atua como intermediadora de contato entre contratantes e profissionais, oferecendo mecanismos de proteção e registro das negociações, como o chat interno entre as partes. Por isso, recomendamos que todas as dúvidas, alinhamentos, valores, condições do serviço, prazos e negociações sejam tratados preferencialmente pelo chat da plataforma.
Ao continuar, você declara estar ciente dos Termos de Uso da plataforma. A plataforma não recebe pagamentos, não intermedia valores dos serviços e não participa das negociações financeiras entre as partes. Qualquer pagamento, contratação ou acordo comercial é realizado diretamente entre contratante e profissional.
6
Construa sua reputação

Após concluir um serviço, o contratante poderá avaliar sua experiência na plataforma, atribuindo notas e deixando comentários sobre atendimento, qualidade do serviço, compromisso com prazos e profissionalismo.

As avaliações recebidas são extremamente importantes para fortalecer sua reputação profissional. Quanto melhores forem suas avaliações e recomendações escritas, maior será sua visibilidade dentro da plataforma e maiores serão suas chances de receber novos orçamentos, contatos e oportunidades de negócio.
Os contratantes também possuem sistema de avaliação ativa, permitindo que profissionais compartilhem suas experiências sobre organização, clareza nas negociações e relacionamento durante o serviço. Isso ajuda a criar um ambiente mais transparente, confiável e seguro para ambas as partes.

Dúvidas para quem presta serviço

Perguntas e respostas

Tire suas dúvidas sobre orçamentos, propostas e perfil profissional

Quando houver orçamento compatível com suas categorias, você recebe notificação e decide se envia proposta.

O sistema de assinatura anual do O Seu Pro oferece o Plano Básico Profissional, que custa R$ 69,00 por ano. Com essa assinatura, você recebe 2.000 créditos, que podem ser utilizados para interagir na plataforma, como enviar propostas. Além disso, é possível selecionar até 3 categorias de atuação e incluir até 10 fotos em sua galeria. O plano também conta com um período de teste de 14 dias, durante o qual você pode explorar as funcionalidades da plataforma e receber 1.000 pontos. É importante lembrar que a utilização de pontos é necessária para participar de orçamentos e interagir com contratantes.

A negociação é feita pelo chat interno, sem consumo extra de pontos. O profissional já gastou 100 pontos ao enviar a proposta; o contratante já gastou 100 pontos ao abrir o orçamento. Quando a proposta for aceita, você poderá seguir o alinhamento pelo chat e, depois, concluir o serviço na plataforma.

Para participar de orçamentos, o profissional precisa ter pontos disponíveis. Cada proposta enviada consome 100 pontos. Quem precisa de um serviço gasta 100 pontos para abrir cada orçamento. O chat interno não consome pontos.

A plataforma não intermedeia pagamento entre contratante e profissional; o acordo financeiro é direto entre as partes.

Sim, você pode trabalhar em até 3 categorias diferentes.

Os pontos são utilizados para interagir na plataforma. O contratante gasta 100 pontos para publicar um orçamento. O profissional gasta 100 pontos para enviar cada proposta. Você obtém pontos na assinatura, no período de teste, em indicações e em pacotes extras, quando disponíveis.

Se não estiver recebendo propostas, verifique se seu perfil está completo, com informações relevantes e uma boa apresentação. Considere também aumentar sua visibilidade através de promoções.

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Você pode contratar hoje e prestar serviços amanhã, sem abrir outra conta. Chat interno, reputação e propostas ficam na mesma plataforma.

  • Uma conta, dois perfis: preciso de um profissional e sou profissional
  • Sistema de avaliações transparente para ambos os lados
  • Assinatura: planos unificados — contratar e oferecer inclusos.
  • Pagamento da assinatura: via PIX e/ou cartão, conforme o plano escolhido.
Importante:

Não somos transacionadores de pagamento entre contratante e profissional. Para mais informações sobre segurança e transações, sugerimos consultar:

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